טופס נהלים ונהלי ביטול

טופס אחיד לכלל הפעילויות במרכז סיור גלבוע-מעיינות ע"ש סרן צביקה קפלן

נהלי טיולים כלליים

שלום לכם וברוכים הבאים לחוג המטיילים של מרכז סיור גלבוע-מעיינות ע"ש סרן צביקה קפלן!

למי מיועדים הטיולים ומה טיבם?

הטיולים מיועדים לנשים, גברים, ילדים, חיילים ולכל אוהבי הארץ מכל קבוצות האוכלוסייה.

ההצטרפות מותנית בהתחייבות לכבד כל מטייל.

הסיורים מגוונים, ויש לקרוא בעיון את הפרסומים כדי לדעת אם הסיור מתקיים ברכב פרטי או באוטובוס, מהי דרגת הקושי וכדומה.

בכל הסיורים, אלא אם כן צוין אחרת, יש להביא כובע, מים ונעלי הליכה.

מרכז סיור גלבוע-מעיינות ע"ש סרן צביקה קפלן אינו מבטח את מטייליו בביטוח תאונות אישיות. המעוניינים בכך יכולים לבצע זאת באופן פרטי.

כל הטיולים מותנים במינימום משתתפים. במרבית הטיולים גם מספר המקומות מוגבל. כמו כן, חלק מהטיולים כפופים לאישור ביטחוני.

במקרה של מזג אוויר חריג (גשם או חמסין) או מצב ביטחוני מורכב, מרכז הסיור יפעיל שיקול דעת לגבי קיום הפעילות בתנאים אלה.

אם מרכז הסיור מחליט לקיים את הפעילות, משתתף שיבחר לא להגיע מיוזמתו לא יהיה זכאי להחזר כספי.

זמינות

📧 אנו זמינים במייל: office@gilma.co.il
📞 ניתן להתקשר לבירורים בשעות 9:00-15:00
📱 הודעות וואטסאפ: 052-7466514 (ניתן לשלוח הודעות בכל שעה).

בנוסף, בסדרות טיולים בהן יש רכז קורס, ניתן ליצור קשר גם איתו.

במקרים בהם לא התקבל מענה תוך 48 שעות, ניתן לפנות ישירות למשה הומינר, מנהל מרכז הסיור, בהודעת וואטסאפ או במייל:
📧 moshe@gilma.co.il
📞 052-5224102

סדרות טיולים במרכז סיור גלבוע מעיינות ע"ש סרן צביקה קפלן

📌 הטופס נכון למגוון הסדרות והשתלמויות של שנת תשפ"ה

הרשמה וביטול בסדרות

📌 ההרשמה לסדרות והשתלמויות היא על בסיס "כל הקודם זוכה".
📌 ניתן להצטרף לסיורים בודדים (בתשלום) על בסיס מקום פנוי.

משתתפים שיפסידו סיורים ויודיעו על כך במייל בלבד, עד שני ימי עבודה מראש, יקבלו קופון (לא החזר כספי) בסכום זהה לעלות הסיור.
📌 הקופונים בתוקף לשנה בלבד וניתנים למימוש בטיולי מרכז הסיור.
📌 הודעת ביטול תיחשב רק בהתקשרות עם המשרד (אין להודיע למדריכים).

השלמות:
📌 ניתן להשלים עד שני סיורים בשנה, בהודעה מראש.
📌 לא תתאפשר השלמה של יותר משני ימי טיול לכל סדרה, גם במקרים רפואיים.
📌 הסיורים אישיים ואינם ניתנים להעברה, אלא באישור מראש מרכז הקורס.
📌 השתתפות בטיול חלופי על בסיס הקופון היא בהתאם לזמינות מקומות בלבד.
📌 מטייל שתאם סיור חלופי ולא הגיע, ללא הודעה מוקדמת – לא זכאי לסיור חלופי נוסף.

פרטים נוספים:
📌 עדכונים יימסרו בוואטסאפ ובדוא"ל.
📌 העלות לא כוללת כניסה לאתרים, אלא אם צוין אחרת.
📌 מרכז הסיור רשאי לשנות את המסלול בהתאם לתנאי מזג האוויר ואופי הקורס.

טיולים ואירועים לקהל הרחב

📌 (חגים, פסטיבלים, כנסים וכו')

📌 ביטול 48 שעות מראש – החזר כספי מלא (אלא אם צוין אחרת).
📌 בטיול הכולל אוטובוס או לינה – ביטול עד שבוע מראש.
📌 לאחר מכן לא יינתן החזר.

מסעות, חוגי טבע ותכנית 'טיולים וטבע'

📌 ביטול עד 14 יום לפני הפעילות – ללא חיוב.
📌 ביטול 14-7 ימים לפני הפעילות – חיוב 10% מעלות הפעילות.
📌 ביטול 7-2 ימים לפני הפעילות – חיוב 50% מעלות הפעילות.
📌 ביטול ביום הפעילות – חיוב מלא (100%).

📌 בפעילות של שבוע ומעלה (טיולים וטבע):
אם הביטול נעשה לאחר תחילת הפעילות, המשתתף יחויב על השבוע הנוכחי ויזוכה על השבועות הנותרים.

📌 משתתף שלא הגיע לפעילות, איחר או עזב ביוזמתו – אינו זכאי להחזר כספי.
📌 מרכז הסיור שומר לעצמו את הזכות להשהות משתתפים בשל בעיות משמעת, בהתאם לכלל "אין עונשים אלא אם כן מזהירים מראש".